今年以来，城区义井街道纪工委将“关注矛盾、发现问题、深挖线索、查办案件、推动整治”五步工作法与“民情笔记本”深度融合，有效提升监督工作的精准性，高效发现和解决群众身边关心关切的实际问题，推动基层治理规范化、精细化，实现了监督效能和治理效能的双提升。

以“民情笔记本”为载体，推动监督触角直抵基层末梢

义井街道纪工委工作人员开展常态化走访，走出办公室，随身携带民情笔记本，深入社区网格、楼栋院落、企业商铺。通过“拉家常”、参与议事、走访重点对象等方式，及时记录群众关心的诸如困难帮扶不到位、物业服务不佳、环境卫生差等“急难愁盼”问题，这些记录成为街道纪工委监督方向的“指南针”，为精准监督提供“第一手情报”。针对走访中多个小区居民普遍反映的小区供电设施未移交、居民缴费不便、服务不专业等问题，纪工委及时登记到民情笔记本问题台账中，督促街道协调有关部门，将万年花城小区和德业居小区2个小区的“供电设施移交”确定为街道层面为民办实事重点项目加以推进。在纪工委的积极推动下，万年花城小区已完成基础改造工程，即将进入验收阶段，验收合格后将实现直供电服务，大大提升600余户居民的用电体验，切实解决居民用电难题。民情笔记本上记录的“小小问题”成为了纪工委的工作目标，也让监督成为了服务民生的有力保障。

以“五步工作法”为指引，引领监督工作高质量发展

义井街道纪工委将民情笔记本作为监督导向，在解决群众问题困难中深度运用“五步工作法”，通过实施“列席民生领域救助评审会议”“开展组织处理案件回头看”“与街道、社区工作人员常态化个别谈话”“摸排起底12345热线、随手拍平台信访投诉案件”“起底涉及民生资金发放各领域问题”“对照专项行动自查问题深入挖掘线索”“对照其他街道问题线索情况开展自查”等7项重点工作举措，积极发现潜在的风腐隐患，有效破解基层监督“发现难、查证难、根治难”的瓶颈问题。例如，针对惠民资金发放领域问题多发情况，街道纪工委突破思维定式，主动扩大监督检查范围，全面梳理除民政领域外其他涉及惠民资金发放领域所存在的问题，从中发现了煤改气补贴发放方面的问题线索，并及时进行处置，同时推动街道规范了煤改气补贴发放流程。今年以来，通过“五步工作法”发现的问题线索共有7条，涵盖社会救助、养老、物业服务、安全等多个重点领域，有效推动了相关领域的规范发展和问题解决。

以“闭环管理”为抓手，实现监督全流程跟踪问效

义井街道纪工委针对“民情笔记本”集中反映的系统性、领域性问题，深化运用“五步工作法”，建立问题整改台账，结合日常走访回访，持续跟踪监督，防止问题整改“一发了之”，对整改不力、敷衍塞责的，严肃追责问责，确保整治见底见效。今年以来，针对民生领域问题线索处置较为集中的情况，义井街道纪工委加强对案件办理“后半篇文章”的监督跟进，督促街道社区及时召开民主生活会和组织生活会，共开展8次警示教育，深刻剖析反思党员干部履职尽责不到位的作风建设问题，积极推进资金追缴，协助街道追回办理案件中居民违规领取的低保金2万余元，同时推动街道完善了《社会救助申请审核流程图》等5项制度，实现了从个案查处到源头治理的深化，为基层治理筑牢制度根基。

民情是执政之基，民生是发展之本。下一步，义井街道纪工委将立足新时代纪检监察工作职责使命，持续深化“五步工作法”与“民情笔记本”运用，以精准监督护航民生福祉，为提升人民群众获得感、幸福感、安全感提供坚强保障，为经济社会高质量发展营造风清气正的环境。